En el marco de su 105 aniversario, la Cámara Nacional del Comercio en Pequeño (CANACOPE) Monterrey anunció una transformación institucional que la posiciona como una de las primeras cámaras empresariales de Nuevo León en operar bajo un modelo integral de atención, administración y servicios digitalizados para micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) y emprendedores.
La presidenta de CANACOPE Monterrey, Catalina Domínguez Estrada, informó que este proceso inició en 2025 con el propósito de modernizar la operación de la cámara y responder a las nuevas necesidades del pequeño comercio.
Hoy la misión de representar al pequeño comercio exige digitalización, automatización, capacitación y visión de mercado.
Catalina Domínguez Estrada
Explicó que la estrategia no se limita a contar con redes sociales o una página web, sino que integra la digitalización de procesos administrativos, fiscales, comerciales, de atención a socios y seguimiento institucional.
La transformación se desarrolló en cinco etapas: diagnóstico y planeación, digitalización administrativa, digitalización fiscal, digitalización comercial y automatización de los servicios.
Para concretar este proyecto se realizó una inversión de 220 mil pesos destinada al fortalecimiento de la infraestructura tecnológica y la modernización de los procesos internos.
Entre los beneficios para los afiliados destacan una atención más ágil, simplificación de trámites, seguimiento de solicitudes, capacitación especializada y asesoría fiscal y administrativa.
Además, la nueva página web dejará de ser únicamente un portal informativo para convertirse en un Centro Integral de Operaciones Empresariales.
Domínguez Estrada destacó que el proyecto contó con el acompañamiento de los consultores Kaled Tovar y Stela Saldaña, así como con la participación de tres estudiantes de Ciencia de Datos del CONALEP bajo el modelo de educación dual. Entre los aliados estratégicos se encuentran Siigo Aspel, Global Soft y CONALEP.
Estamos evolucionando de una Cámara reactiva a una Cámara predictiva e inteligente, capaz de anticipar las necesidades del pequeño comercio mediante la automatización y el uso de datos.
Para terminar, afirmó que el objetivo es que cualquier emprendedor o microempresario encuentre en CANACOPE Monterrey un espacio digital donde pueda iniciar, formalizar y fortalecer su negocio con acompañamiento especializado.
